しぐさの成立ち　スチュワーデス塾

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キャビンアテンダント・フライトアテンダントのための

≪しぐさ研究講座≫

はじめに　

あなたは光っていますか　

Body Language　

陰陽の話　

しぐさの成立ち

人間（じんかん）距離　

目は口ほどにものを言う　

日・欧米ーしぐさの違い　

女性のしぐさ

しぐさの成立ち

　欧米社会では、人間の行動に関する研究が、盛んに行われています。ﾖｰﾛｯﾊﾟにしても、ｱﾒﾘｶにしても、多民族が集まって国が形成されています。そのため、お互いを知る必要があるのです。
　ﾖｰﾛｯﾊﾟの歴史を見ると、侵略したり、侵略されたりが繰り返されています。古くはﾛｰﾏ帝国の進出やｹﾞﾙﾏﾝの大移動があったり、ﾉﾙﾏﾝｺﾝｸｪｽﾄ(ﾉﾙﾏﾝ人の征服)があったりしました。近年では、第一次世界大戦、第二次世界大戦がありました。
　日本は、他国に侵略されたり、他民族から迫害を受けたりした経験がありません。ﾖｰﾛｯﾊﾟでは、侵略と迫害の歴史が繰り返されてきました。ﾖｰﾛｯﾊﾟ人にとってみれば、他民族は、いつ侵略してくるか分からない存在なのです。　

人間（じんかん）距離

　Galleyの横で、ｱﾗﾌﾞ人とｲｷﾞﾘｽ人が話していました。最初、L側で話していたのが、いつの間にか、R側で話している。よく見ると、ｱﾗﾌﾞ人はｲｷﾞﾘｽ人に近づいて話をしようとしています。ｱﾗﾌﾞ人が近づこうとすると、ｲｷﾞﾘｽ人は離れようとします。これを繰り返している内に、二人は、最初に話していた場所から、違う場所に移っていました。ｱﾗﾌﾞ系やﾗﾃﾝ系の人たちは、ｱﾝｸﾞﾛｻｸｿﾝ系やｹﾞﾙﾏﾝ系の人たちに比べ、人間同士の空間距離が狭いために起こった珍現象です。
　ある小じんまりしたﾚｽﾄﾗﾝが繁盛していました。そこで店主は、こんなにお客さんが来てくれるのなら、もっと店を広くしようと考え、拡張工事を行いました。さあ、これでお客さんはゆったりできるし、繁盛しているのだから儲かるな、と改装ｵｰﾌﾟﾝしました。しばらくは、馴染み客も来てくれ、順調な再ｽﾀｰﾄのように見えましたが、そのうち客足がどんどん落ちていきました。店主はあわてました。しかし、どうして客足が落ちたのか見当がつきません。これは飲食業でよくある話です。日本人はｱﾗﾌﾞ系やﾗﾃﾝ系ほどではないにしても、人間同士の空間距離は狭いと言えます。改装前は、狭い感じがしたのですが、ﾃｰﾌﾞﾙとｲｽの配置がお客の好みと合っていました。それなのに、繁盛しているからと、店全体を広くしてしまい、ﾃｰﾌﾞﾙ間の空間も広くしてしまいました。日本人が好む空間距離について知っていれば、このような失敗をしないで済みました。

ｲｷﾞﾘｽも侵略の繰り返し

　ｲｷﾞﾘｽを例に挙げると分かりやすいと思います。一般的に、ｲｷﾞﾘｽ人はｱﾝｸﾞﾛｻｸｿﾝ系と言われています。しかし、ｲｷﾞﾘｽは、もともとはｹﾙﾄ系のﾌﾞﾘﾄﾝ人の国でした。そこに、紀元前55年に、ﾛｰﾏ帝国の侵略があり、ﾛｰﾏ人が入ってきました。ﾛｰﾏ人は4世紀頃までいました。ﾛｰﾏ帝国の崩壊とともに去っていきましたが、一部のﾛｰﾏ人はﾌﾞﾘﾄﾝ人と結婚したりして残りました。そこに、ｹﾞﾙﾏﾝ系のｱﾝｸﾞﾛ人とｻｸｿﾝ人やｼﾞｭｰﾄ族たちが侵入してきました。今度は、ｱﾝｸﾞﾛｻｸｿﾝが主流の国になりました。1066年になると、次に、ﾌﾗﾝｽの方からﾉﾙﾏﾝ人が侵略してきました。それからしばらく、ｲｷﾞﾘｽはﾌﾗﾝｽ語の国になってしまいました。1400年代のﾍﾝﾘｰ6世時代になると、また、ｱﾝｸﾞﾛｻｸｿﾝが復活して英語国に戻りました。近年では、植民地支配していた国から、多くの人たちがｲｷﾞﾘｽに入り込みました。中国系、ｲﾝﾄﾞ系、ｱﾌﾘｶ系が主な人たちです。加えて、ﾌｨｰｼﾞｰなど太平洋諸島の人たちもいます。
　このような歴史を経験したｲｷﾞﾘｽ人ですので、家系とたどると、主流は、ｹﾞﾙﾏﾝ系、ｹﾙﾄ系、ﾛｰﾏ系、ﾉﾙﾏﾝ系に分かれます。そして、それぞれの祖先は、お互い戦っていました。そこに戦後の移住者がｲｷﾞﾘｽに入り込んできました。ｱﾒﾘｶほどではないにしろ、ｲｷﾞﾘｽも多民族国家になっています。
　このような背景が、ｲｷﾞﾘｽ人の行動に影響を与えたと考えられます。ｲｷﾞﾘｽ人は、日本人に比べ、他人に対する警戒心が強いと言えます。

空間距離

　ﾖｰﾛｯﾊﾟ人が、日本に来て驚くことのひとつに、
　　　「街を歩いていると、日本人はよくぶつかってくる」
と言います。
　日本人は、自分の身を守ることに無頓着なところがあり、ぶつかる側はさておき、ぶつかられる側も、恐いお兄さん以外は、あまり気にしません。ところが、ﾖｰﾛｯﾊﾟ人は、どんなことがあっても、他人にぶつかることは避けようとします。もし、万が一、他人に触れたときは、恐縮し、謝ります。それでも、せいぜい触れる程度です。ぶつかるようなことはしません。
　この背景には、すでに述べてきたように、ﾖｰﾛｯﾊﾟ人は、日頃から、"自分の身は自分で守る"ことを念頭において行動しています。

安全空間

　ここで出てくるのが、人間同士の空間距離の話です。身を守るために、最低限必要な空間は、手をいっぱい伸ばし一回り、そこに描かれた円の中が、自分の安全空間となります。だれでも、自分の安全空間に他人が入ってくると、落ち着かなくなります。特に、多民族国家の人たちや北欧系の人たちはそうです。
　例えば、公園のﾍﾞﾝﾁで、知らない人が隣に座ると、なにか落ち着かない感じがしませんか。あまり近くに座られると、私たちでも少し腰をずらすことがあります。
　初対面の日本人とｲｷﾞﾘｽ人が握手をしています。日本人は握手した後も、近くに寄ったまま、話しを続けようとします。ところが、あまり近いのでｲｷﾞﾘｽ人は落ち着きません。ｲｷﾞﾘｽ人同士で握手をすると、握手が終わると、お互い少し離れます。つまり、相手の安全空間の外に出ます。

握手の話

　握手の意味を知らないｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽはいない、と思います。手に武器を持っていないことを、相手に知ってもらうのが、握手のもともとの意味です。
　周囲を異民族に囲まれている欧米人らしい習慣です。身の安全を確保することに関係があります。単一民族の日本では、その必要がなく、お辞儀という違う習慣が発達しました。

お辞儀の意味

　入社して最初に習うのがお辞儀です。どの会社でも、お辞儀の仕方を教えています。お辞儀の角度は、時と場合によって違うとか、お辞儀をしたあと直るﾀｲﾐﾝｸﾞとかを教えられます。
　ところが、だれもお辞儀の意味を教えてくれません。筆者もあらためて考えたことがありません。ｲｷﾞﾘｽ人ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽの教育を担当していたとき、彼女たちから、
　「日本人は、なぜ、挨拶のときお辞儀をするの？」
と聞かれました。異文化の人から言われてはじめて、お辞儀の意味を知らないことに気がつきました。礼儀作法の本をいろいろ調べました。しかし、お辞儀の仕方は説明しているのですが、どの本も、お辞儀の意味するところまで深く追求していません。そこで、筆者は次のように解説することにしました。

『お辞儀は、頭を下げる動作をするが、これは頭を相手に差し出すことによって、

相手に敬意を表わすしぐさである。頭のてっぺんは、体の中で、一番弱いとこ

　ろです。殴られれば死んでしまうかもしれない。その部分を相手に差し出すこと

は、身を預けるのと同じで、相手を信頼していなければできません。そして、

お互い信頼しあい、相手も同じように頭を差し出すのが、日本の挨拶の仕方

です。お辞儀の時に手を前で組むのは、手で手を押さえ、手を出さないことを、

　相手に示しているのです』

納得してくれたのか、この説明を聞いてからは、素直にお辞儀をしてくれるようになりました。

外国人のお辞儀は、何か変

　"Do as Romans do"(郷に入っては、郷に従え)というように、日本に来た外国人も、日本の習慣に合わせようと、お辞儀をする人を見かけます。ところが、その動作がしっくりしません。欧米では、挨拶は相手の目をしっかり見るのが、基本になっています。それに慣れているため、お辞儀をするときも、相手の目を見ようとしてしまいます。そのため、「お辞儀をしているのだけど何か変」という状態になってしまいます。身体の中で一番弱い部分、すなわち頭のてっぺんを相手に差し出すことが、お辞儀であることを知らないためです。