視線の第一義的な意味は、誰かに、又は、何かに注意を向けていることを表わします。そして、一定時間、誰かの目を引きとどめることは、相手を物としてではなく、人間として扱うことを表現することになります。

お互いの視線の結び合い（ｱｲｺﾝﾀｸﾄ）で大切なことは、お互いの人間関係を認め合う何らかの行為、たとえば、微笑み、うなずき、挨拶が引き続き行われなければなりません。これがなければ、ただの凝視で終わってしまいます。

生まれて4〜5ヶ月の赤ちゃんに、無表情のままでいる母親の顔をみせる実験を、日本の心理学者が行いました。そうすると、どの赤ちゃんも体温がｽｰと引いてしまい、身体中が真っ青になってしまうそうです。これは血管が収縮してしまい、血行が悪くなり、心臓に相当の負担がかかっている結果だと判りました。

反対に、ﾆｺﾆｺした笑顔を赤ちゃんに向けると、嬉しそうに手足をばたばたと動かして、自分でも笑顔を作ろうとし、体温も上昇し、身体もﾋﾟﾝｸ色に染まってくるそうです。

無表情というのは、相手にかなりの負担をかけていることになります。このような人はｻｰﾋﾞｽ業には向いていません。

人間の感情は、ﾉﾙｱﾄﾞﾚﾅﾘﾝ（怒りのﾎﾙﾓﾝ）、ｱﾄﾞﾚﾅﾘﾝ(不安のﾎﾙﾓﾝ)、ﾄﾞｰﾊﾟﾐﾝ（快感ﾎﾙﾓﾝ）の分泌によって起こることが分かっています。ﾄﾞｰﾊﾟﾐﾝが盛んになると、赤ちゃんの場合は、さらに成長ﾎﾙﾓﾝに働きかけて、穏やかな成長の手助けをすると言われています。成人の場合は、血行をよくして、手足の動きをｽﾑｰｽﾞにして幸福感や生きる意欲をかき立てます。このﾄﾞｰﾊﾟﾐﾝはﾓﾙﾋﾈと似ています。ﾓﾙﾋﾈという薬は外から摂取すると習慣性がつき害になります。ﾄﾞｰﾊﾟﾐﾝは快感ﾎﾙﾓﾝとして脳内で分泌されます。ﾄﾞｰﾊﾟﾐﾝもﾓﾙﾋﾈと同じように習慣性があります。一度よい気持ちを味わうと、また人は同じ気持ちを味わいたくなります。

笑顔のｻｰﾋﾞｽは、お客様のﾄﾞｰﾊﾟﾐﾝの分泌をよくさせ、幸福感を感じさせます。ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽの気持ちよい笑顔は、お客様をまた呼び寄せる武器になります。

昔のTV番組で、「ねるとん紅鯨団」というのがありました。若い男女10人位ずつが、ﾌﾘｰﾀｲﾑでお互い知り合い、最後に、男性側が気にいった女性にﾌﾟﾛﾎﾟｰｽﾞするという企画です。ﾌﾟﾛﾎﾟｰｽﾞしてきた男性に対して、女性が"ｲｴｽ"と言うのか、"ﾉｰ"と言うのかが、番組最後の楽しみでした。男性が花をもち、気に入った女性のところに近づいていきます。ｶﾒﾗは、その女性の表情を映し出します。このとき、女性の男性を見るしぐさで、"ｲｴｽ"なのか"ﾉｰ"なのか、おおよそ見当がつきました。

一般的に、女性が男性を、上目づかいで見るようなときは、その男性に対して、一種の尊敬とか敬愛とかの感情を持っていると考えてよいです。教官にあこがれている訓練生は、その教官の授業中、やはり同じようにやや上目づかいで、授業を聞いています。