近接空間学で有名なアメリカの心理学者エドワード・T・ホールによると、人間が対人的な間合いをとるのに、4つのパターンがあるそうです。
| 親密距離 (0〜45cm) |
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お互いに相手の体温や匂いを感じるほどの距離。赤ちゃんを抱くときや、セックスに必要な間合い |
| 私的距離 (45〜75cm) |
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手を伸ばせば相手に触れることができる。夫婦や恋人同士の距離 |
| 社交的距離 (75cm〜2m13cm) |
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友人同士とかビジネス時の距離 |
| 公共的距離 (2m13cm以上) |
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見知らぬ人との間で、通常なら確保したい距離。この距離なら、相手の攻撃に対して、逃げたり、防衛策を講じたりできる距離 |
スチュワーデスが旅客と接する時、社交的距離で行う必要があります。75cm以内では、旅客の私的空間に入り込むことになります。但し、子供に接するときとか、病人対応の時とか、特別の場合は私的空間に入り込むことがあります。
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