飲料サービス講座
飲み物サービス お酒の知識 ベテランCFのこだわり
お酒の知識
Champagneでのもてなし
 晩餐会に招待したとき、最初にChampagneを提供するのは、最高の歓迎の気持ちを表 していることになります。また、正式な晩餐会では、必ずChampagneがサービスされます。
 また、欧米社会では、デートの時、食事時、もし彼がChampagneを注文したら、彼女に対して最高の敬意を払っていることを意味します。
 Champagneをサービスするということは、それほどの意味があります。このような背景から、機内でもWelcome Champagneサービスをしていました。それも中止になってしまいました。本当に残念です。

最高のデート
 ロールスロイスで彼女を迎えに行き、リッツホテルあたりで食事をし、食後は、彼女を自分の屋敷に招待し、今宵ひとときをドンペリニヨンで楽しむ、これをさりげなく行うのが一流の男性のやり方だそうです。

Sparkling Wine
 一時期、Cクラスでは、Welcome Champagneサービスで、アメリカ産のSparkling Wineを使ったことがあります。それをChampagneだと言ってサービスしたことに対して、やや知ったかぶりの日本人旅客から、「いい加減なことを言ってサービスしている」と苦情が来たことがあります。たしかにその旅客の言うとおりでした。
 Champagneは、フランスのChampagne地方で生産された発泡性ワインのことを言います。それ以外の地域で生産された発泡性ワインは、Champagneとは呼んではいけないことになっています。
 Champagne地方以外でも、発泡性ワインは生産されています。それでは何て呼べばいいのでしょうか。フランス語では、Vins Mousseux(ヴァンムースー)と言います。これを知っていれば、やや知ったかぶりのお客様にも対応できます。
 Mousseuxは、整髪料のムースと同じで、"泡"の意味です。したがって、Vins Mousseuxは"泡のワイン"ということになります。

Champagneの注ぎ方
 お客様の目の前で、Champagneを注ぐときは、「糸を引くように・・・」と習ったと思います。そうすれば、泡があふれることはありません。その代わり多少時間がかかります。また、お客様の目前でChampagneを注ぐとき、ボトルがグラスに触れないようにします。
 Welcome Champagneのように、10人分20人分をGalley内で急いで準備しようとすると、早く注ぐためたいてい泡立ってしまい、かえって時間がかかってしまうことがあります。
 Champagneの泡の特性を覚えておいてください。Champagneの泡は、いったん泡立ちがおさまると、勢いよく注ぎ足しても、少ししか泡立ちしません。したがって、最初に数個から10個のグラスに、約1/4ほど注ぎます。泡立ててもかまいません。次から次へと1/4ほど注いでいきます。そのうち最初の方に注いだChampagneは泡がおさまっています。泡がおさまっているグラスにChampagneを注ぎ足していきます。これでChampagneを短時間で用意できます。

甘口・辛く口
Champagneボトルのラベルに下記の文字が記載されています。
Brut辛口
(Dry)
>>>
Sec
>>>
Demi Sec
>>>
Doux甘口
(Sweet)
Champagneの甘い、辛いは瓶詰されるときに、加えられるリキュールの糖度によって決まります。

Brandy
 Brandyが、初めて製造されるようになったのは1630年と言われています。ちょうど太陽王ルイ14世のベルサイユ宮殿華やかしき頃です。この年にぶどうが生産過剰となり、しかたなく余ったワインを蒸留してみたところ、とても好評だったので、以降Brandyづくりをするようになりました。そして、1700年代に入り、製造が本格化しました。

Cognac地方のブランディー
 Cognac(コニャック)地方で生産されたブランディーのことを、コニャックと呼びます。フランスの法律で、Cognac地方以外で生産されたブランディーをCognacと呼んではいけないと決められています。したがって、アメリカ製や日本製のCognacはありません。サントリー社も、ブランディーを販売しています。あくまでもブランディーとして売っています。
 それでは、フランスでは、Cognac地方以外で、ブランディーを生産していないでしょうか。Cognac地方以外では、Armagnac(アルマニャック)地方が、ブランディーの生産で有名です。それ以外の地方でも生産しています。
 "Brandy"は英語です。Cognac、Armagnac地方以外で生産されたブランディーは、フランス語で何というのでしょうか。"Eau de vie"(オードゥヴィ)と言います。意味は「命の水」です。
 したがって、Cognac地方でとれたブランディーのことを、フランス語では、 "Eau de vie de vin de Cognac"(オードゥヴィドゥヴァンドゥコニャック)です。「コニャック地方のワインで作られた命の水」となります。
 また、ブランディー(Brandy)は、"Eau de vie"の英語訳です。

Cognac=Brandy=Napoleon
 "カミュ社Napoleon"は、"コニャック"であり"ブランディー"であり、"ナポレオン"です。それでは、FRクラスに搭載されている"ヘネシー社XO"は、コニャックであり、ブランディーであり、ナポレオンですか?
 "ヘネシーXO"は、コニャックであり、ブランディーです。しかし、ナポレオンではありません。

Scotch Whisky
 ロンドン基地C/AのLiquorサービスの授業で、それぞれの酒の生産国を説明していた時、Chivas Regal は英国産だと言おうとして、英語で、
 「Whisky of England」 (英国=England)
と言ったところ、Scotland出身の訓練生に、
 「Chivasは、EnglandでなくScotland産です」
と反論されたのを覚えています。その訓練生の言うとおりで、たしかに"Scotch"というくらいですから、Scotland産です。もし、"英国の"と言うのであれば、"British Whisky"といえば、反論されずに済みました。

Jack Daniel'sはBourbon Whisky?
 お客様から、Bourbon WhiskyのRQがあった場合、Jack Daniel'sを提供するように言われていました。実は、私たちの機内には、バーボンウィスキーは搭載されていませんでした。そのため、同じとうもろこしや大麦を原料としているJack Daniel'sを勧めました。
 Bourbon Whiskyは、Kentucky州で生産されたウィスキーです。ところが、Jack Daniel'sは、となりのTennessee州で生産されています。原料は同じですが、ろ過するときに使用する炭が違うそうです。Tennessee Whiskyはサトウカエデの炭でろ過します。
 因みに、バーボンの名前は、ベルサイユ宮殿が栄華を誇った時代のブルボン王朝に因んで名づけられました。”ブルボン”を英語読みすると”バーボン”となります。Kentucky州には、フランスからの移民が多かったためです。

注) 2004.06現在 J社機内には、BourbonウィスキーとTennesseeウィスキーの両方が搭載されている。


GinとNick

 ある新人スチュワーデスが、飲物サービス中、LIQカートの中を覗き込み、何かを探しているようす。先輩が聞くと、
  「ニックが見当たらないんです」

だれがこの訓練生を担任したのか知りませんが、教官が説明したとき、たぶん、その訓練生には、「ジンとニック」と聞こえたのでしょう。「ジントニック」は日本語です。英語では「Gin and Tonic」と言います。英語で教えておけば、この訓練生は恥をかかずにすんだのに・・・。


Ginは利尿剤
 1600年代半ばに、オランダライデン大学教授が作り出したもの。初めは、利尿・健胃効果がある薬用酒でした。Ginの独特の臭いは、Juniper Tree(ねず杜松)の香料が入っているためです。Juniper Treeの実からとれる杜松油は利尿剤の原料になっています。
 Ginは、最初にオランダで生産されました。その後、1600年代後半には、イギリスでも作られるようになりました。1689年に、オランダのウィリアム3世がイギリスに迎えられて王位を継承しました。このときに、オランダからGinを持ちこみ、イギリスでも普及させました。その後、イギリスではBritishタイプのGin(別名London Gin)が発展しました。したがって、現在では、Britishタイプとオランダタイプの2種類に分かれます。

Vodka=水?
 VodkaもGinも、原料は大麦、ライ麦、馬鈴薯、とうもろこしです。最近のVodkaは、馬鈴薯やとうもろこしが主流になっています。
 Vodkaは、元来、ロシアの国民酒でした。戦後、アメリカに渡った亡命ロシア人の手で、アメリカでも生産されるようになり、それが世界に広がりました。Vodkaの呼称は、ロシア語のVoda(水)からきています。その昔は、農民たちの地酒の一種でした。19世紀の帝政時代には、上流階級も愛飲する飲物になりました。

Bloody Mary物語
 イングランドのヘンリー8世(在位1509〜1547)は、自分の離婚のために、ローマ教会から当時のイングランドを離脱させ、独自に英国国教会を作ったことで有名です。また、自分の世継ぎが生まれないので、6人も王妃を代えた王として有名です。不義の罪をでっち上げられ処刑された王妃もいました。最初の王妃であるキャサリンは7人も子供を産んだのだが、メアリーだけが無事成長しました。男の子を、もはや期待できなくなったヘンリー8世は、宮女であるアン・プーリンと愛情関係になりました。まもなくアンは、「不義の子」を生むことになるのですが、この子がのちのエリザベス1世です。
 3番目の王妃になってやっと王子が生まれ、ヘンリー8世没後は、この王子がエドワード6世として、王位につきました。ところが、虚弱であったため26才で没してしまいました。
 そこで、王位継承権2番目のメアリー(Mary)が女王として王位に就きました。このメアリーは、狂信的なカトリック教徒でした。当時、すでに宗教改革が終わり、イングランドはプロテスタント(新教徒)が主流の国になっていました。メアリーの母親キャサリンは、スペイン出身でしたので、メアリーもスペインと組み、イングランドを元のカトリック教国に戻すために、プロテスタントを徹底的に弾圧しました。多くの新教徒たちが、この王妃によって処刑されたため、プロテスタントたちは、彼女のことを「流血のメアリー」と呼びました。
 メアリーが1558年に没すると、エリザベスが女王になり、父親が手がけた宗教改革を再度推進し、プロテスタント化を確立しました。
 カクテルのBloody Maryは、この歴史的背景から、プロテスタントの子孫たちが、この残忍な女王メアリーのことをいつまでも忘れないためにつけた名前なのです。

Bloody Maria
 Maryをスペイン語読みにするとMariaとなります。Vodkaの代わりに、スペイン語圏の国、メキシコ特産のテキーラを使ったカクテルがBloody Mariaです。

ジョークの好きなアメリカ人
アメリカ人 「Give me Virgin Mary, please」
OJT 「Virgin Mary ?」 
Virginと聞いて顔を赤くしながら、心の中でつぶやく 、
"どうしよう。そんなカクテル訓練部で教えてもらわなかった!"
アメリカ人 「Yes, Virgin Mary, please!」
OJT 「・・・・」
アメリカ人 ウィンクしながら
「Oh, you don't have Virgin Mary.
 Then, do you have tomato juice ?」
OJT 「Yes, Yes.」 
  "なんだ、トマトジュースが欲しいんなら、そう言えばいいのに!"

Virgin Maryは、Vodka抜きのBloody Mary=Tomato Juiceのことでした。


サービスは謙虚に
  Cクラスでの出来事です。Liquorサービスの時、お客様が、「ハイボール」を注文しました。そのスチュワーデスは、自身たっぷりにWhiskyをTonic Waterで割り提供しました。一口飲んだお客様は、味が変なので、スチュワーデスに
 「これはハイボールではないよ」
と言うと、そのスチュワーデスは、
 「お客様、これがハイボールです。訓練で習いました」
と答えたそうです。
 ハイボールの名前の由来はいくつかあります。その内で有名なのが、アメリカ西部開拓時代のものです。鉄道会社が宣伝のために、Bourbon WhiskyをSodaで割った飲物を、無料で提供していました。その駅には、遠くから見えるように、駅舎の上に大きなボールが立てかけてあり、乗客はそれを見て、今度の駅にはハイボールが立っているので、ウィスキーが飲めると楽しみしたそうです。

お客様も教官
 お客様は、ワインリストにないカクテルを注文することがあります。私たちは、訓練で、料理やお酒の勉強をしました。しかし、新人の時に習ったものは、基礎的なことばかりです。お客様が、自分(C/A)が知らない名前の飲物を注文したら、すぐに「ありません」というのではなく、レシピーを聞いてみてください。機内に搭載されているもので、作れるかもしれません。そして、サービスには、お客様に勉強させてもらう位の気持ちの余裕が必要です。
 
飲み物サービス お酒の知識 ベテランCFのこだわり
copyright 2001© all rights reserved STWDS.COM since 2001